近幾年,我國(guó)五金工具產(chǎn)品進(jìn)入了黃金銷售期。以前,雜牌五金工具頗受非洲消費(fèi)者青睞。而現(xiàn)如今,隨著非洲有錢人逐漸增多,五金工具的熱賣程度簡(jiǎn)直難以想象。五金工具以其實(shí)惠的價(jià)格、優(yōu)良的品質(zhì)在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)贏得了較大的市場(chǎng)份額。
經(jīng)過調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)在整個(gè)廚房的設(shè)計(jì)中,每年會(huì)有16%的市場(chǎng)需求增加,由此可見,五金業(yè)的發(fā)展空間還是很大的。
五金市場(chǎng)的調(diào)查顯示,70%左右的五金產(chǎn)品需求出自房屋裝修,40%的產(chǎn)品取決于一些國(guó)內(nèi)的五金供應(yīng)商的供應(yīng)能力。
在世界范圍內(nèi),五金行業(yè)的消費(fèi)于個(gè)性化、注重質(zhì)量、價(jià)格合理等更多選擇,五金正從傳統(tǒng)意義上的工具行業(yè)轉(zhuǎn)向時(shí)尚行業(yè)。
在今后的發(fā)展中,五金工具產(chǎn)業(yè)還需探尋新型出路,比如打造鄉(xiāng)村市場(chǎng),將不失為一個(gè)明確的行業(yè)方向選擇。讓五金工具開發(fā)極富潛力的鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)是個(gè)大趨向,也是培育品牌的沃土,然而時(shí)機(jī)與挑戰(zhàn)并存:
首先,行業(yè)龍頭帶動(dòng)作用不強(qiáng)。五金工具產(chǎn)業(yè)龍頭骨干企業(yè)在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)技術(shù)、產(chǎn)業(yè)總體競(jìng)爭(zhēng)力等優(yōu)勢(shì)不明顯;
其二,技術(shù)創(chuàng)新能力偏弱,五金工具產(chǎn)業(yè)分別僅有杭州、建德市級(jí)技術(shù)(研發(fā))中心1家和3家;
其三,市場(chǎng)結(jié)構(gòu)過于單一。五金工具主要業(yè)務(wù)來自外貿(mào)訂單,出口依存度過高,在國(guó)際金融危機(jī)引發(fā)的經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響下,這些企業(yè)出口市場(chǎng)急劇萎縮,對(duì)生存發(fā)展已構(gòu)成嚴(yán)重威脅;
四,品牌建設(shè)相對(duì)滯后。五金工具大部分企業(yè)靠貼牌生產(chǎn),缺少知名度和核心競(jìng)爭(zhēng)力。
其五,公共平臺(tái)服務(wù)匱乏。雖然有成立于2009年5月的建德五金工具行業(yè)協(xié)會(huì),但行業(yè)自律仍較困難,行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)揮的中心作用仍有困難。
中國(guó)五金工具行業(yè)從上個(gè)世紀(jì)發(fā)展到今天,其營(yíng)銷特點(diǎn)大致閱歷了四個(gè)鮮明的階段,即產(chǎn)品營(yíng)銷、標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)銷、服務(wù)營(yíng)銷、品牌營(yíng)銷。
這四種營(yíng)銷策略既具有獨(dú)立性,又具有相互的兼容性。每一種模式的產(chǎn)生和發(fā)展都有其詳細(xì)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
產(chǎn)品營(yíng)銷:產(chǎn)品營(yíng)銷是營(yíng)銷的最初模式,也就是以企業(yè)的生產(chǎn)為主,并不是站在消費(fèi)者的角度來設(shè)計(jì)、研發(fā)、制造產(chǎn)品,遵循的理念是“生產(chǎn)什么,就賣什么”。這一模式主要產(chǎn)生在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)初期供小于求時(shí)期。
標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)銷:所謂標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)銷是指利用企業(yè)在行業(yè)中參與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)制定者的角色,把這一資源作為公信力,停止傳播。標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)銷并不是真正意義上的營(yíng)銷模式,而是一種極少數(shù)企業(yè)才可以運(yùn)用的營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)。
服務(wù)營(yíng)銷:所謂服務(wù)營(yíng)銷是指把對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)作為營(yíng)銷的重點(diǎn),在產(chǎn)品的基礎(chǔ)上開展全方位的服務(wù),獲得消費(fèi)者的信賴和依靠。中國(guó)五金工具行業(yè)在閱歷了產(chǎn)品營(yíng)銷時(shí)代后,產(chǎn)能逐漸過剩,供大于求的供求狀況開始出現(xiàn),加上國(guó)外大型企業(yè)的沖擊,整個(gè)行業(yè)開始思索有別于產(chǎn)品營(yíng)銷的服務(wù)營(yíng)銷。作為工業(yè)品的五金工具,尤其的專業(yè)性的工具,對(duì)于銷售過程中的咨詢、培訓(xùn)、維修等環(huán)節(jié)要求比較高,因此,采購(gòu)者采購(gòu)的不單單是產(chǎn)品,很大程度上是一種產(chǎn)品生命周期的過程服務(wù),于是許多企業(yè)開始了服務(wù)營(yíng)銷模式。
品牌營(yíng)銷:所謂品牌營(yíng)銷就是指企業(yè)通過利用消費(fèi)者的品牌需求,創(chuàng)造品牌價(jià)值,最終形成品牌效益的營(yíng)銷策略和過程,通過市場(chǎng)營(yíng)銷運(yùn)用各種營(yíng)銷策略使目標(biāo)客戶形成對(duì)企業(yè)品牌和產(chǎn)品、服務(wù)的認(rèn)知過程。中國(guó)五金工具行業(yè)正式跨入品牌營(yíng)銷時(shí)代,幾乎所有的規(guī)模企業(yè)都開始品牌營(yíng)銷。而品牌營(yíng)銷的精髓在于尋求品牌的差異化定位,掙脫產(chǎn)品的價(jià)值營(yíng)銷,提升到品牌價(jià)值營(yíng)銷高度,將品牌的附加值變成客戶的信賴和利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)。
只有企業(yè)將五金工具下鄉(xiāng)發(fā)展成為一種戰(zhàn)略,而不是渡過危機(jī)的權(quán)宜之計(jì),并且在企業(yè)組織架構(gòu)上進(jìn)行變革,投入資源去調(diào)研、制訂新的運(yùn)營(yíng)模式,培養(yǎng)濟(jì)濟(jì),組織力量去施行,才能抓住時(shí)機(jī),成為成功者。