什么是ERP? ERP是運(yùn)用信息技術(shù)，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。將企業(yè)的財(cái)務(wù)、人力資源、制造、供應(yīng)鏈、服務(wù)和采購等流程整合到一個(gè)信息管理平臺(tái)上，并實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化，系統(tǒng)運(yùn)行集成化、業(yè)務(wù)流程合理化、績效監(jiān)控動(dòng)態(tài)化、管理改善持續(xù)化。

什么是ERP

erp系統(tǒng)是什么？ERP的全稱是Enterprise Resources Planning，即企業(yè)資源計(jì)劃，由國際咨詢公司Gartner于1990年提出。是幫助企業(yè)全面管理業(yè)務(wù)運(yùn)營的軟件系統(tǒng)，是針對(duì)物資資源管理 (物流) 、人力資源管理 (人流)、財(cái)務(wù)資源管理 (財(cái)流)、信息資源管理 (信息流)集成一體化的企業(yè)管理軟件。

ERP系統(tǒng)運(yùn)用信息技術(shù)，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。將企業(yè)的財(cái)務(wù)、人力、采購、生產(chǎn)、銷售、 庫存和其它業(yè)務(wù)功能整合到一個(gè)信息管理平臺(tái)上，從而實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化，系統(tǒng)運(yùn)行集成化、業(yè)務(wù)流程合理化、績效監(jiān)控動(dòng)態(tài)化、管理改善持續(xù)化。

ERP系統(tǒng)的發(fā)展階段

MRP物料需求計(jì)劃 - MRPⅡ制造資源計(jì)劃 - ERP企業(yè)資源計(jì)劃 - EBC企業(yè)業(yè)務(wù)能力

MRP

60年代，工業(yè)制造企業(yè)開始運(yùn)用MRP（Material Requirement Planning，物料需求計(jì)劃）來管理物料。MRP是被設(shè)計(jì)并用于制造業(yè)庫存管理信息處理的系統(tǒng)，它解決了如何實(shí)現(xiàn)制造業(yè)庫存管理目標(biāo)∶在正確的時(shí)間按正確的數(shù)量得到所需的物料這一難題。

簡(jiǎn)單來說，MRP就是根據(jù)市場(chǎng)需求，確定“生產(chǎn)什么”，繼而確定“需要什么”物料，再基于已有庫存，計(jì)算出還需采購的物料，最后制定出完整的、自上而下的生產(chǎn)計(jì)劃。

初始的MRP并沒有考慮企業(yè)能力是否可以完成所制定的計(jì)劃，因此70年代，MRP升級(jí)為閉環(huán)MRP，允許自下而上反饋信息、調(diào)整計(jì)劃。

MRPⅡ

對(duì)于公司管理者來說，比起是否按照計(jì)劃進(jìn)行了生產(chǎn)，更重要的是企業(yè)完成生產(chǎn)后是否獲得了利潤。因此80年代，MRPⅡ（制造資源計(jì)劃）出現(xiàn)，里面加入了財(cái)務(wù)模塊。MRPⅡ是以生產(chǎn)計(jì)劃為中心，把與物料管理有關(guān)的產(chǎn)、供、銷、財(cái)各個(gè)環(huán)節(jié)的活勱有機(jī)地聯(lián)系起來，形成一個(gè)整體，進(jìn)行協(xié)調(diào)，使它們?cè)谏�產(chǎn)經(jīng)營管理中發(fā)揮最大的作用。其最終的目標(biāo)是使生產(chǎn)保持連續(xù)均衡，最大陘度地陳低庫存不資金的消耗，減少浪費(fèi)，提高經(jīng)濟(jì)效益。

ERP

隨著企業(yè)管理的發(fā)展和信息技術(shù)的進(jìn)步，90年代，ERP概念被提出。ERP是從MRPⅡ發(fā)展而來的新一代集成化企業(yè)資源管理系統(tǒng)，它從三個(gè)方面擴(kuò)展了MRPⅡ功能：

橫向的擴(kuò)展——功能范圍的增加，從供應(yīng)鏈上游的供應(yīng)商管理到下游的客戶關(guān)系管理；

縱向的擴(kuò)展——從低層的數(shù)據(jù)處理（手工自動(dòng)化）到高層管理決策支持（職能化管理）；

行業(yè)的擴(kuò)展——從傳統(tǒng)的以制造業(yè)為主到面向所有的行業(yè)。

云ERP

2000年后，本地部署的ERP暴露出越來越多的弊端，包括軟硬件、顧問培訓(xùn)費(fèi)和人力成本高昂，安全性不足，不適配智能移動(dòng)設(shè)備等等。此后的企業(yè)紛紛向云ERP轉(zhuǎn)型，在遠(yuǎn)程服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)行ERP為企業(yè)節(jié)省了大量成本，并進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)外部資源的全面集成管理。

ERP系統(tǒng)的價(jià)值優(yōu)勢(shì)

ERP管理系統(tǒng)的作用主要有：縮短周轉(zhuǎn)的時(shí)間；物流與資金流的集成；加強(qiáng)物料和生產(chǎn)計(jì)劃；模擬不同市場(chǎng)狀況對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃、能力需求計(jì)劃、物料采購計(jì)劃和儲(chǔ)運(yùn)等工作的影響；增強(qiáng)企業(yè)對(duì)經(jīng)營環(huán)境改變的快速反應(yīng)能力；實(shí)現(xiàn)管理層對(duì)信息的實(shí)時(shí)和在線查詢；為企業(yè)決策提供更加準(zhǔn)確、及時(shí)的財(cái)務(wù)報(bào)告；及時(shí)提供各種管理報(bào)告、分析數(shù)據(jù)；ERP系統(tǒng)本身具有嚴(yán)格的內(nèi)部控制功能。

ERP

ERP系統(tǒng)具備以下六大優(yōu)勢(shì)：

①集成各類信息，實(shí)現(xiàn)高效協(xié)同

ERP軟件能夠集成企業(yè)的物流、信息流、資金流、管理流、增值流，把局部的、片面的信息集成起來，輕松進(jìn)行銜接，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部協(xié)同一致，管理與決策更加科學(xué)高效。

②簡(jiǎn)化及自動(dòng)化業(yè)務(wù)流程，降低運(yùn)營成本

對(duì)各個(gè)流程進(jìn)行分析和管理——加強(qiáng)正確流程、修正錯(cuò)誤流程、去掉無用流程，企業(yè)可以用更少的資源完成更多的任務(wù)。

③加快報(bào)表速度，及時(shí)獲得洞察

利用ERP系統(tǒng)的報(bào)表功能，可以快速生成、設(shè)計(jì)、合并各類業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)報(bào)表，員工和管理層根據(jù)報(bào)表情況及時(shí)取得洞察，采取行動(dòng)。

④保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確一致，實(shí)現(xiàn)以數(shù)治企

ERP取代人工，進(jìn)行數(shù)據(jù)收集分析、智能預(yù)測(cè)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題；同時(shí)，工博士數(shù)字工廠網(wǎng)http://adidas666.cn/DF/通過集中企業(yè)的所有數(shù)據(jù)，消除信息孤島，最終實(shí)現(xiàn)基于數(shù)據(jù)的科學(xué)決策。

⑤實(shí)時(shí)在線，打造更敏捷的企業(yè)

ERP系統(tǒng)內(nèi)的資料互相聯(lián)動(dòng)、實(shí)時(shí)更新，每個(gè)企業(yè)人員都可以隨時(shí)掌握最新信息。

⑥降低風(fēng)險(xiǎn)

讓業(yè)務(wù)更加可視可控，確保合法合規(guī)，預(yù)測(cè)和防范風(fēng)險(xiǎn)。

ERP系統(tǒng)的主要功能模塊

ERP系統(tǒng)包括哪些模塊？ERP系統(tǒng)是由一個(gè)個(gè)ERP模塊組成的，這些模塊分別為不同的業(yè)務(wù)職能而設(shè)計(jì)，為相關(guān)員工開展工作提供數(shù)據(jù)和流程支持。如果將 ERP 系統(tǒng)看作一個(gè)工具箱，那么模塊就是工具箱里的螺絲刀、扳手、錘子等工具，每一個(gè)都有自己的特定用途。

一般來說，企業(yè)會(huì)根據(jù)自身需要，先選擇最需要的一個(gè)或幾個(gè)模塊，再隨著業(yè)務(wù)發(fā)展不斷添加新模塊，應(yīng)對(duì)新的業(yè)務(wù)和挑戰(zhàn)。

ERP系統(tǒng)軟件

由于各個(gè)ERP廠商的產(chǎn)品風(fēng)格與側(cè)重點(diǎn)不同，市面上ERP產(chǎn)品的模塊結(jié)構(gòu)也差異較大。整體來說，應(yīng)用最廣泛的ERP模塊大致如下：

①財(cái)務(wù)管理

財(cái)務(wù)模塊可以幫助企業(yè)了解財(cái)務(wù)狀況，是ERP系統(tǒng)中不可缺少的一個(gè)模塊。通過接口，財(cái)務(wù)模塊可以與其他模塊集成，發(fā)揮更大的價(jià)值。例如，我們可以把由生產(chǎn)活動(dòng)、采購活動(dòng)輸入的信息自動(dòng)計(jì)入財(cái)務(wù)模塊，生成總賬、會(huì)計(jì)報(bào)表，無需輸入憑證等繁瑣過程，幾乎完全替代以往傳統(tǒng)的手工操作。

財(cái)務(wù)模塊一般包括總賬、應(yīng)收款管理、應(yīng)付款管理、出納管理、資金管理、費(fèi)用管理、報(bào)表、產(chǎn)品成本核算、固定資產(chǎn)、租賃資產(chǎn)、預(yù)算管理、經(jīng)營會(huì)計(jì)等模塊，有一些產(chǎn)品如金蝶云·星空，還包括人人報(bào)銷、人人資產(chǎn)模塊，員工自助參與，既節(jié)省了財(cái)務(wù)人員時(shí)間精力，又提升了員工體驗(yàn)。

財(cái)務(wù)模塊涉及到的人員主要有：總賬會(huì)計(jì)、應(yīng)收/應(yīng)付會(huì)計(jì)、出納、資金專員、費(fèi)用會(huì)計(jì)、發(fā)票專員、成本會(huì)計(jì)、資產(chǎn)會(huì)計(jì)/管理員、預(yù)算專員。

②供應(yīng)鏈管理（SCM）

供應(yīng)鏈管理模塊可以追蹤物料和貨物的全鏈路，企業(yè)通過改善上游供應(yīng)商、到下游銷售商和客戶的供應(yīng)鏈關(guān)系，整合和優(yōu)化供應(yīng)鏈中的信息流、物流、資金流，以獲得企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。是對(duì)供應(yīng)、需求、原材料采購、市場(chǎng)、生產(chǎn)、庫存、訂單、分銷發(fā)貨等的管理，包括了從生產(chǎn)到發(fā)貨、從供應(yīng)商到顧客的每一個(gè)環(huán)節(jié)。

供應(yīng)鏈管理模塊一般包括采購管理、銷售管理、合同管理、庫存管理、信用管理、條碼管理。

③制造管理

制造管理就是對(duì)制造過程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和考核等一系列管理活動(dòng)的總稱。是一個(gè)以計(jì)劃為導(dǎo)向的先進(jìn)的生產(chǎn)、管理方法，企業(yè)確定它的一個(gè)總生產(chǎn)計(jì)劃，再經(jīng)過系統(tǒng)層層細(xì)分后，下達(dá)到各部門去執(zhí)行。制造管理提供從產(chǎn)品研發(fā)到物料計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)加工、委外加工等業(yè)務(wù)的管理與控制，幫助企業(yè)有效掌握各項(xiàng)制造活動(dòng)信息，提高產(chǎn)品質(zhì)量與客戶滿意度。

制造管理模塊通常包含產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理、生產(chǎn)計(jì)劃管理、高級(jí)排程、生產(chǎn)管理、生產(chǎn)執(zhí)行、異常管理、倉儲(chǔ)物流、全程質(zhì)量管理、設(shè)備管理、能源管理等。

④人力資源管理（HCM）

人力資源管理是指通過招聘、甄選、培訓(xùn)、報(bào)酬等管理形式對(duì)組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進(jìn)行有效運(yùn)用，滿足組織當(dāng)前及未來發(fā)展的需要，保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化的一系列活動(dòng)的總稱。是預(yù)測(cè)組織人力資源需求并作出人力需求計(jì)劃、招聘選擇人員并進(jìn)行有效組織、考核績效支付報(bào)酬并進(jìn)行有效激勵(lì)、結(jié)合組織與個(gè)人需要進(jìn)行有效開發(fā)以便實(shí)現(xiàn)最優(yōu)組織績效的全過程。

人力資源管理模塊涵蓋了組織管理、人力管理、人才管理三大領(lǐng)域，從組織編制與預(yù)算、組織績效、人才供給、人事服務(wù)、人才發(fā)展等全方面幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)HR領(lǐng)域的企業(yè)運(yùn)營韌性。

⑤采購管理

采購管理旨在幫助企業(yè)從繁瑣、重復(fù)、低價(jià)值的采購事務(wù)中解放出來，通過優(yōu)化采購作業(yè)全流程，讓采購人員從事更高附加價(jià)值的創(chuàng)造性活動(dòng)，從而建立降本增效、高效協(xié)同采購體系。

采購管理包含供應(yīng)商管理、尋源管理、合同管理、采購管理、供應(yīng)商協(xié)同及購物商城等應(yīng)用組成。支持商城采購、訂單采購、項(xiàng)目采購、合同工單、導(dǎo)源采購、費(fèi)用采購等多種采購模式，為企業(yè)及其供應(yīng)商提供一個(gè)高效協(xié)作的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)陽光采購、降本增效，有效提升企業(yè)供應(yīng)鏈整體競(jìng)爭(zhēng)力。

⑥客戶關(guān)系管理（CRM）

客戶關(guān)系管理（Customer Relationship Management，簡(jiǎn)稱CRM），是指企業(yè)為提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，利用相應(yīng)的信息技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)協(xié)調(diào)企業(yè)與顧客間在銷售、營銷和服務(wù)上的交互，從而提升其管理方式，向客戶提供創(chuàng)新式的個(gè)性化的客戶交互和服務(wù)的過程。其最終目標(biāo)是吸引新客戶、保留老客戶以及將已有客戶轉(zhuǎn)為忠實(shí)客戶，增加市場(chǎng)。

⑦銷售管理

銷售管理是指通過銷售報(bào)價(jià)、銷售訂單、銷售發(fā)貨、退貨、銷售發(fā)票處理、客戶管理、價(jià)格管理等功能，對(duì)銷售全過程進(jìn)行有效的控制和跟蹤�？梢詭椭�企業(yè)的銷售人員完成客戶檔案管理、銷售報(bào)價(jià)管理、工業(yè)軟件-工業(yè)機(jī)器人軟件服務(wù)商http://robsoft.gongboshi.com/銷售訂單管理、客戶訂金管理、客戶信用檢查、提貨單及銷售提貨處理、銷售發(fā)票及客戶退貨、貨款拒付處理等一系列銷售管理事務(wù)；可以通過內(nèi)部的信息共享，使企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門及時(shí)掌握銷售訂單內(nèi)容，準(zhǔn)確地做出生產(chǎn)計(jì)劃及其他計(jì)劃安排，可以及時(shí)了解銷售過程中每個(gè)環(huán)節(jié)的準(zhǔn)確情況和數(shù)據(jù)信息。同時(shí)，通過減少訂單準(zhǔn)備時(shí)間，降低出錯(cuò)率及迅速解答客戶查詢來提供企業(yè)的服務(wù)水平。該系統(tǒng)與庫存管理系統(tǒng)、應(yīng)收管理、生產(chǎn)、成本等子系統(tǒng)結(jié)合應(yīng)用，能提供企業(yè)全面的銷售業(yè)務(wù)信息管理。

ERP系統(tǒng)部署方式

ERP系統(tǒng)主要有三種類型，它們具有不同的部署模式選項(xiàng)。最常見的ERP系統(tǒng)類型包括云ERP、本地ERP和混合ERP。

本地ERP

本地部署的ERP是在企業(yè)內(nèi)的辦公場(chǎng)所內(nèi)維護(hù)、在企業(yè)自己的計(jì)算機(jī)和服務(wù)器上托管的，實(shí)施團(tuán)隊(duì)會(huì)到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行軟件實(shí)施，實(shí)施后，企業(yè)完全擁有和控制整個(gè)系統(tǒng)。本地ERP的購買模式一般采用許可模式。

云ERP

基于云的ERP軟件又稱為SaaS（軟件即服務(wù)），企業(yè)可以在有網(wǎng)絡(luò)連接的任何設(shè)備上訪問和存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，軟件商提供持續(xù)的支持、更新、培訓(xùn)，并支持產(chǎn)品靈活定制。云ERP的購買模式一般采用訂閱模式。

混合ERP

“混合” ERP軟件是指基于云的ERP系統(tǒng)解決方案與本地部署的ERP系統(tǒng)解決方案的組合實(shí)施。托管服務(wù)和部署服務(wù)的組合因提供商而異。這些模式可以為ERP用戶提供在交付模型之間遷移的靈活性，或者整合現(xiàn)有實(shí)施中無法獲得的優(yōu)勢(shì)。

企業(yè)如何選擇ERP系統(tǒng)（ERP成本）

ERP系統(tǒng)一套大概多少錢？隨著企業(yè)發(fā)展，ERP系統(tǒng)對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營來說，顯得越發(fā)重要了。選擇一款好用、合適的ERP系統(tǒng)，對(duì)于企業(yè)經(jīng)營管理來說尤為重要。

企業(yè)通常會(huì)考慮成本問題。通常情況下，ERP 的成本取決于軟件供應(yīng)商、企業(yè)選擇的模塊和部署方法。一般而言，云ERP的成本低于本地 ERP，因?yàn)?云ERP無需采購硬件，也無需高薪聘請(qǐng)內(nèi)部 IT 專家。維護(hù)工作將由供應(yīng)商負(fù)責(zé)，客戶通常只需根據(jù)用戶數(shù)量按年或按月支付訂閱費(fèi)用。

計(jì)算 ERP 實(shí)施項(xiàng)目的投資回報(bào)和總體成本時(shí)，企業(yè)必須考慮初始勞動(dòng)力成本和持續(xù)勞動(dòng)力成本，這兩個(gè)因素與軟件選擇和部署成本一樣重要。對(duì)于云ERP和混合ERP，企業(yè)必須評(píng)估的因素，例如軟件維護(hù)、設(shè)施、計(jì)算機(jī)容量、停機(jī)時(shí)間、恢復(fù)能力、安全性、隱私和 IT 員工成本等，這些都是重要的考慮因素。如之前提到的，云ERP選項(xiàng)可以顯著降低資本和運(yùn)營成本，從而提高投資回報(bào)率，減少總體成本。

如何選擇適合我的ERP系統(tǒng)

ERP系統(tǒng)越來越受到企業(yè)的重視，本地部署的ERP暴露出越來越多的弊端，包括軟硬件、顧問培訓(xùn)費(fèi)和人力成本高昂，安全性不足，不適配智能移動(dòng)設(shè)備等等。那么如何選擇適合我的ERP系統(tǒng)呢？金蝶為不同規(guī)模的企業(yè)（包括小型、中型和大型企業(yè)）提供企業(yè)上云解決方案，在遠(yuǎn)程服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)行ERP為企業(yè)節(jié)省了大量成本，并進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)外部資源的全面集成管理

面向小型企業(yè)SaaS管理云

金蝶云·星辰 ，基于金蝶云·蒼穹云原生PaaS平臺(tái)構(gòu)建，聚焦小型企業(yè)在線經(jīng)營和數(shù)字化管理，提供財(cái)務(wù)云、稅務(wù)云、進(jìn)銷存云、零售云、訂貨商城等SaaS服務(wù)，支持企業(yè)拓客開源、智能管理、實(shí)時(shí)決策； 金蝶云·星辰還提供輕量級(jí)PaaS平臺(tái)和全面的API接口，廣泛連接生態(tài)伙伴，為小微企業(yè)提供一站式服務(wù)，助力企業(yè)快速成長 。

面向中型企業(yè)SaaS管理云

金蝶云·星空 ，高成長型企業(yè)SaaS市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者，市場(chǎng)份額及客戶滿意度遙遙領(lǐng)先，連續(xù)17年穩(wěn)居IDC中國成長型企業(yè)應(yīng)用軟件市場(chǎng)占有率第一，并入選2021年度國家中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)。 金蝶云·星空基于領(lǐng)先的可組裝低代碼PaaS平臺(tái)，全面服務(wù)客戶研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)等領(lǐng)域轉(zhuǎn)型，已支持IPD、精益、阿米巴等先進(jìn)管理理念在3.1萬余家客戶實(shí)踐，一起助力企業(yè)“產(chǎn)品力、獲客力、交付力、口碑力、收益力”全面提升，重構(gòu)企業(yè)數(shù)字戰(zhàn)斗力

面向大型企業(yè)SaaS管理云

金蝶云·星瀚 ，專為大企業(yè)設(shè)計(jì)的新一代數(shù)字化管理云服務(wù)、大型企業(yè)SaaS管理云，旨在憑借千億級(jí)高性能和世界一流企業(yè)的實(shí)踐，幫助大企業(yè)實(shí)現(xiàn)可信的數(shù)字化系統(tǒng)升遷，打造韌性企業(yè)，支撐商業(yè)創(chuàng)新和管理重構(gòu)，已成為500強(qiáng)企業(yè)的新選擇

未來ERP-EBC

ERP的核心是“資源計(jì)劃”，即通過優(yōu)化內(nèi)部經(jīng)營，支撐企業(yè)發(fā)展。然而，當(dāng)下企業(yè)所處的環(huán)境，比以往更加多變和復(fù)雜，企業(yè)想要持續(xù)發(fā)展，需要鏈接更多的外部伙伴與資源，核心競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)不再是內(nèi)部經(jīng)營管理，而是企業(yè)能否適應(yīng)變化和調(diào)動(dòng)外部力量，去調(diào)整自身業(yè)務(wù)乃至進(jìn)行創(chuàng)新。

2017年，金蝶在公開場(chǎng)合宣布要“砸掉”并進(jìn)行重新定義ERP。2019年，國際咨詢公司Gartner正式提出了EBC（企業(yè)業(yè)務(wù)能力，Enterprise Business Capability），重新定義了企業(yè)數(shù)字化的方向和范圍，雙方一拍即合，自2019年起，每年都發(fā)布一份EBC白皮書，為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提出全新指引。

未來ERP-EBC

EBC平臺(tái)是產(chǎn)生于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期，在企業(yè)管理全面升級(jí)的大背景下孕育而出的。ERP關(guān)注企業(yè)內(nèi)部資源計(jì)劃，而EBC關(guān)注企業(yè)內(nèi)部與外部、關(guān)注產(chǎn)品及生態(tài)。

EBC企業(yè)業(yè)務(wù)能力是指企業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，依據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部管理訴求的變化，在企業(yè)戰(zhàn)略商業(yè)模式轉(zhuǎn)型、管理運(yùn)營轉(zhuǎn)型等方面應(yīng)達(dá)成的綜合業(yè)務(wù)應(yīng)對(duì)處置能力，其目標(biāo)是企業(yè)在全新的時(shí)代構(gòu)筑全新的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

EBC由無數(shù)個(gè)PBC（可打包的業(yè)務(wù)能力）組成。PBC類似“樂高積木”，是將組織、業(yè)務(wù)、流程等能力高度抽象化形成的。企業(yè)可以根據(jù)外界變化，將積木進(jìn)行不同的組裝，從而達(dá)到適應(yīng)乃至創(chuàng)新的目的。

EBC被定義為企業(yè)管理從MRP、MRP II 到ERP后的第四代變革，包含鏈接客戶、鏈接生態(tài)、鏈接萬物、鏈接員工和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的五大能力平臺(tái)，幫助企業(yè)直面迎戰(zhàn)未來的不確定性，構(gòu)建可組裝的數(shù)字戰(zhàn)斗力，韌性成長。

了解ERP系統(tǒng)相關(guān)的常見問題

ERP系統(tǒng)是什么？

ERP的全稱是Enterprise Resources Planning，即企業(yè)資源計(jì)劃，由國際咨詢公司Gartner于1990年提出。是幫助企業(yè)全面管理業(yè)務(wù)運(yùn)營的軟件系統(tǒng)，是針對(duì)物資資源管理 (物流) 、人力資源管理 (人流) 、財(cái)務(wù)資源管理 (財(cái)流) 、信息資源管理 (信息流) 集成一體化的企業(yè)管理軟件。

云ERP是什么軟件？

云ERP是指部署在云端而非本地的 ERP 系統(tǒng)，可提供與本地部署ERP系統(tǒng)相同或更加出色的功能，同時(shí)消除了本地部署系統(tǒng)的大部分缺點(diǎn)，如前期許可費(fèi)用。

據(jù)IDC報(bào)告顯示，“由于云ERP系統(tǒng)能夠近乎實(shí)時(shí)地訪問和分析海量數(shù)據(jù)，企業(yè)對(duì)云ERP系統(tǒng)的需求正在持續(xù)增長。”

企業(yè)如何選擇合適自己的ERP系統(tǒng)?

ERP管理系統(tǒng)有哪些模塊，是否與企業(yè)業(yè)務(wù)的適配

ERP管理系統(tǒng)的操作性，其操作是否簡(jiǎn)單易操作

ERP管理系統(tǒng)的部署類型，是否滿足企業(yè)的需求，是否能達(dá)到提高工作效率、節(jié)約運(yùn)營成本的目的

ERP管理系統(tǒng)是否有完善的客戶服務(wù)，是否能夠?yàn)槠髽I(yè)提供專屬的指導(dǎo)工作，幫助用戶了解該ERP系統(tǒng)如何操作，快速上手。

ERP系統(tǒng)有哪些優(yōu)勢(shì)？

集成各類信息，實(shí)現(xiàn)高效協(xié)同。ERP軟件能夠集成企業(yè)的物流、信息流、資金流、管理流、增值流，把局部的、片面的信息集成起來，輕松進(jìn)行銜接，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部協(xié)同一致，管理與決策更加科學(xué)高效。

簡(jiǎn)化及自動(dòng)化業(yè)務(wù)流程，降低運(yùn)營成本。對(duì)各個(gè)流程進(jìn)行分析和管理——加強(qiáng)正確流程、修正錯(cuò)誤流程、去掉無用流程，企業(yè)可以用更少的資源完成更多的任務(wù)。

加快報(bào)表速度，及時(shí)獲得洞察。利用ERP系統(tǒng)的報(bào)表功能，可以快速生成、設(shè)計(jì)、合并各類業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)報(bào)表，員工和管理層根據(jù)報(bào)表情況及時(shí)取得洞察，采取行動(dòng)。

保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確一致，實(shí)現(xiàn)以數(shù)治企。ERP取代人工，進(jìn)行數(shù)據(jù)收集分析、智能預(yù)測(cè)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題；同時(shí)，通過集中企業(yè)的所有數(shù)據(jù)，消除信息孤島，最終實(shí)現(xiàn)基于數(shù)據(jù)的科學(xué)決策。

實(shí)時(shí)在線，打造更敏捷的企業(yè)。ERP系統(tǒng)內(nèi)的資料互相聯(lián)動(dòng)、實(shí)時(shí)更新，每個(gè)企業(yè)人員都可以隨時(shí)掌握最新信息。

降低風(fēng)險(xiǎn)。讓業(yè)務(wù)更加可視可控，確保合法合規(guī)，預(yù)測(cè)和防范風(fēng)險(xiǎn)。（資料來源：金蝶）