比爾·蓋茨：人工智能時代已經(jīng)開始
轉(zhuǎn)自：廣州日報客戶端

3月21日，美國微軟公司聯(lián)合創(chuàng)始人比爾·蓋茨在博客上發(fā)表題為“人工智能時代已經(jīng)開始”的文章。該文章圍繞人工智能聊天機器人展開，同時也表達出人工智能可以提高生產(chǎn)力、改善醫(yī)療保健和教育領(lǐng)域。

“人工智能的發(fā)展與微處理器、個人電腦、互聯(lián)網(wǎng)和手機的創(chuàng)造一樣重要。它將改變?nèi)藗児ぷ�、學(xué)習(xí)、旅行、獲得醫(yī)療保健和相互溝通的方式。整個行業(yè)將圍繞它重新定位。企業(yè)將通過其使用能力來區(qū)分自己。 ”他表示。

在信中，他詳細闡述了人工智能如何提高人們生產(chǎn)力。“人工智能的進步將使個人代理的創(chuàng)建成為可能。把它想象成一個數(shù)字個人助理：它會看到你最新的電子郵件，知道你參加的會議，讀你讀的東西，讀你不想打擾的東西。這既能改善你想做的工作，又能把你從不想做的事情中解放出來。”他這樣解釋稱。

當(dāng)生產(chǎn)力上升，社會受益，他認為，人工智能可以改善醫(yī)療保健和教育領(lǐng)域。在醫(yī)療保健行業(yè)，人工智能將醫(yī)護人員從一些繁瑣的工作中解放出來，比如提交保險索賠、完成文書工作和起草醫(yī)生的就診記錄等。在一些貧困國家，醫(yī)療資源比較匱乏，許多人從來沒有機會看醫(yī)生。人工智能將幫助醫(yī)生提高工作效率，讓他們更高效地診治病人，還能幫助患者接受遠程醫(yī)療。

在教育行業(yè)，他認為，在未來的5到10年里，人工智能驅(qū)動的軟件最終將實現(xiàn)變革人們教學(xué)和學(xué)習(xí)方式。因為它知道你的興趣和學(xué)習(xí)風(fēng)格，所以該技術(shù)可以向?qū)W生提供適合他們學(xué)習(xí)風(fēng)格的教學(xué)內(nèi)容，并激發(fā)學(xué)生的積極性，讓他們對某些學(xué)科感興趣。他也表示，即使技術(shù)得到完善，學(xué)習(xí)仍將取決于學(xué)生與教師之間的巨大關(guān)系。它將增強，但永遠不會取代學(xué)生和教師在課堂上共同做的工作。

文章中，比爾·蓋茨對不僅表達出對人工智能的思考，還提出對人工智能的風(fēng)險和問題。“它們不一定擅長理解人類請求的上下文，這導(dǎo)致了一些奇怪的結(jié)果。”“像大多數(shù)發(fā)明一樣，人工智能可以用于好的目的，也可以用于壞的目的。政府需要與有關(guān)部門合作，設(shè)法限制風(fēng)險。 ”......

盡管存在這些風(fēng)險，對于未來，蓋茨仍然認為人工智能技術(shù)具有巨大的潛力。“這項新技術(shù)可以幫助世界各地的人們改善他們的生活。與此同時，世界需要建立道路規(guī)則，使人工智能的任何缺點都遠遠超過它的好處，這樣每個人都可以享受這些好處，無論人工智能時代充滿了機遇和責(zé)任。 ”他總結(jié)道。

文/廣州日報·新花城記者 張露